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2020, une année marquante de succès malgré la pandémie

Nous nous rappellerons tous de 2020 pour différentes raisons. Pour moi, 2020 aura été une année en montagnes russes, mais tellement stimulante en tant que président. Nous partions en janvier avec le couteau entre les dents. Après tout, Go RH et Folks venaient de faire une année de 60 % de croissance en 2019. Pour 2020, je suis fier de dire que malgré les embuches, nous avons atteint un taux de croissance de 80 %.

Janvier et février 2020, tout se passe très bien, notre plan de match semble bien ancré, puis BANG, la Covid-19 frappe en mars. Tout s’écroule en une semaine. L’équipe est au chômage et nous cherchons des solutions. Je prends la décision de sécuriser tout le monde en mentionnant qu’un prêt pour tous les employés est disponible, sans intérêt pour le personnel, afin de les garder mobilisés malgré ce qui se passe. J’observe les programmes et je vois qu’il y a des solutions pour nous et nos clients. L’équipe se mobilise en attendant et crée La Clinique RH, qui, finalement, n’apportera pas beaucoup de clients, mais beaucoup de visibilité à Go RH. Les clients aussi se tournent vers la technologie et Folks s’en sort très bien. Les mois de mai et juin seront nos meilleurs de l’année avec près de 3000 employés qui embarquent dans l’application.

Puis, une aide inestimable arrive, le PACME. Sans le cacher, ce programme a été une grande bouffée d’air frais pour Go RH. Plusieurs consultants nous écrivent également, ne voulant plus travailler seuls et joignent l’aventure. Les mandats sont au rendez-vous et nous devons même embaucher, car l’équipe de recrutement est à bout de souffle.

 

Go RH Fidéides

 

À la fin de l’été, nous apprenons que nous sommes finalistes aux Fidéides pour les meilleures pratiques RH en entreprise. Lors de la cérémonie, nous avons également été nominés pour le prix coup de cœur de l’année. Cette nomination était toute une marque de reconnaissance pour l’équipe qui a fait un travail extraordinaire pour nous sortir de la crise.

 

En octobre, nous avons annoncé tout un changement. Allié RH, notre nom commercial, devient Folks, un nom puissant pour conquérir le monde avec notre solution. L’équipe de marketing a fait un travail incroyable pour faire de notre nouvelle image de marque un véritable succès. L’impact a été instantané au Québec et l’intérêt des clients potentiels s’est rapidement fait sentir, les demandes d’information sur nos solutions ont beaucoup augmenté après le lancement.

Allié RH devient Folks

 

Dans les jours suivants, c’est mon associé de longue date, Martin Dubé, qui a obtenu la prestigieuse distinction Fellow de l’Ordre des CRHA, le temple de la renommée pour un joueur RH. Ce prix démontre encore une fois à quel point je suis bien entouré.

Finalement, j’ai pu terminer l’année en annonçant nos quatre premiers associés dans Go RH. Marianne Roberge, Dominique Archambault, Nicolas Demarthe et Jacinthe Cloutier se joindront à moi et Martin au comité exécutif afin de devenir la firme de référence RH au Québec.

Ce sont 33 nouveaux joueurs que nous espérons accueillir dans nos entreprises cette année, nous dépasserons notre chiffre d’affaires de 2020. Nous sommes prêts à conquérir le Canada avec Folks et j’ai une équipe de direction pour m’appuyer dans la croissance de Go RH, une équipe incroyable.

Je me sentais parfois coupable d’avoir autant de succès en regardant les restaurateurs, le commerce de détail et les entreprises événementielles qui n’ont rien pu faire pour réagir. Nous trouverons certainement des solutions pour aider ces entreprises qui ne l’ont pas eu facile cette année. Je leur lève mon chapeau de continuer et de se battre. J’espère que des programmes seront au rendez-vous pour les aider quand elles pourront rouvrir normalement.

En conclusion, vous comprenez que tout ça, ça se fait en équipe. J’ai la chance de compter sur des collègues, des employés et des partenaires extraordinaires et sans eux, tout ça ne serait pas possible. Moi, ainsi que nos 950 clients, vous levons notre chapeau et vous remercions de livrer, jour après jour, un travail d’une aussi grande qualité. Vous êtes vraiment hot!

Pour 2021, mettons cette pandémie KO et vivement le fait de nous revoir entre collègues, en famille et de pouvoir faire des RH en personne.

 

Sylvain Roy

 

Sylvain Roy
Président de Go RH