Développer votre intelligence émotionnelle : Maîtrisez vos émotions et boostez votre réussite | Employés
Communication, mobilisation et leadership
Durée : 3h
Public cible : Gestionnaires, superviseurs, chefs d’équipe, professionnels RH, employés
Objectif général : Développer son intelligence émotionnelle dans le but d’améliorer ses relations interpersonnelles et son impact dans son équipe.
Mise en contexte : L’intelligence émotionnelle est la capacité de comprendre et de gérer ses propres émotions, ainsi que celles des autres. Cette compétence est devenue de plus en plus importante dans le monde des affaires, car elle permet aux individus de gérer les conflits de manière efficace, de communiquer de manière plus claire et de prendre des décisions plus éclairées. Cette formation aide à comprendre les 5 composantes de l’intelligence émotionnelle.
Compétences ciblées par la formation :
- Reconnaître les impacts de l’intelligence émotionnelle dans les relations de travail
- Identifier les compétences clés à développer pour augmenter son intelligence émotionnelle
- Identifier ses propres forces et lacunes en ce qui a trait à la gestion de soi et des émotions
- Appliquer de bonnes pratiques liées à l’intelligence émotionnelle et à la communication non violente
Contenu :
- L’intelligence émotionnelle et ses impacts sur les organisations
- Les 5 compétences pour développer son intelligence émotionnelle
- La gestion des émotions, la conscience de soi, la maîtrise, la motivation, les aptitudes sociales et l’empathie
- Préparer les discussions
- Les bonnes pratiques de gestion de conflit et de la communication non violente
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