Gérer la discipline : Encadrez et responsabilisez avec bienveillance

Public cible : Gestionnaires, professionnels RH,  superviseurs, chefs d’équipe.

Durée : 3h

Objectif général : Appliquer les bonnes pratiques de gestion de la performance et de la discipline.

Mise en contexte : Il fut une époque où les situations difficiles se réglaient rapidement… souvent par le congédiement. Aujourd’hui, la réalité organisationnelle est tout autre. Entre la rareté de main-d’œuvre, l’évolution des normes du travail, la multiplication de la jurisprudence et les attentes grandissantes des employés envers leur milieu de travail, les gestionnaires doivent composer avec un environnement beaucoup plus complexe et nuancé. La gestion de la performance ne se limite plus à corriger ou sanctionner : elle repose désormais sur la capacité à comprendre les différents profils d’employés, à intervenir avec justesse et à maintenir un équilibre entre rigueur, équité et mobilisation. Dans ce contexte, le rôle du gestionnaire évolue vers celui de guide et de coach. Il devient essentiel de mettre en place une démarche d’encadrement structurée, cohérente et proactive, permettant à la fois de soutenir le développement des employés et d’intervenir efficacement lorsque des écarts de performance ou de comportement surviennent.

Compétences ciblées par la formation : 

• Reconnaître les différentes catégories d’employés 
• Identifier les situations requérant une mesure de recadrement
• Appliquer les mesures disciplinaires adéquates selon la situation
• Appliquer les étapes d’intervention en gestion de la performance
• Appliquer la procédure liée au plan de redressement
• Identifier les actions préventives à mettre en place dans votre organisation

Contenu : 

• Comment intervenir selon les types d’employés du plus mobilisé au plus réfractaire
• Les mesures disciplinaires et leurs étapes
• Les diverses situations requérant une mesure disciplinaire
• Les normes du travail liées à la gestion de la discipline
• Les caractéristiques d’un employé difficile vs un employé en difficulté
• C’est quoi la gestion de la performance ?
• Le processus d’intervention en gestion de la performance
• Le plan de redressement
• Les actions préventives et la mobilisation des équipes

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