Marque employeur
Cette formation vous permettra de communiquer et gérer adéquatement les conflits au sein de vos équipes de travail.
Durée : 6h
Public cible : Gestionnaires, superviseurs, employés.
Mise en contexte : Une communication efficace et une gestion de conflit proactive et bienveillante sont des éléments clés pour favoriser une bonne expérience employé. Ça peut conduire à une augmentation de la motivation, de l’engagement et de la productivité des employés, ainsi qu’à une amélioration de la rétention des employés.
Cette formation vous permettra d’analyser différentes situations conflictuelles et de vous positionner sur les meilleures façons de les approcher, en vous basant sur les notions liées à la communication efficace.
Compétences ciblées par la formation :
Contenu :