De gestionnaire à leader : Comment le coaching peut vous aider?

Dans un contexte de crise sanitaire accompagnée d’un ralentissement économique sans précédent à l’échelle mondiale, plus que jamais chaque entreprise a besoin d’un bon leader. Un bon leader est un acteur de changement, un rassembleur, un communicateur. Il est intègre, courageux, influent, humble et possède habituellement une bonne dose d’humour. 

« Le mythe le plus dangereux à propos du leadership consiste à dire que les leaders sont nés, qu’il existerait un facteur génétique prédéfini. Cela n’a aucun sens. En fait, le contraire est vrai. On devient un leader plutôt qu’on naît leader. »
– Warren Bennis

S’il est vrai qu’on ne naît pas un leader mais qu’on le devient, quels sont les fondements du leadership et comment développer ses compétences en leadership?

Le coaching de gestion permet de vous familiariser avec les principes de base du leadership et de les appliquer dans le cadre de vos fonctions de gestionnaire.

Reconnaître votre leadership

En matière de leadership, il est essentiel d’apprendre à identifier et à reconnaître en soi les qualités nécessaire pour l’exercer dans une situation donnée. Un bon leader sait où il s’en va et comment s’y rendre. Comme la confiance inspire la confiance, il est primordial que le gestionnaire adopte une posture de leader, qu’il comprenne les attentes du groupe – dans le cas présent, les employés – et soit en mesure de démontrer son aptitude à les rencontrer. Les employés sont prêts à suivre un leader quand ils ont foi en sa capacité à les guider vers l’atteinte de leurs objectifs.

Il ne faut toutefois pas pas confondre autorité et leadership : un leader se distingue d’un gestionnaire.

Une personne en position d’autorité sans leadership :

• Peut inspirer la crainte;
• Se sert de son statut au sein de l’organisation pour arriver à ses fins;
• Utilise à outrance son pouvoir de contrainte sur les employés.

Un gestionnaire qui adopte la posture de leader grâce à un coach :

• Inspire la confiance de façon spontanée;
• Suscite l’adhésion volontaire;
• Partage l’information;
• Encourage la créativité et l’émergence d’idées dans le groupe.

Le coaching aide à :

1. Reconnaître et développer vos qualités de leader;
2. Comprendre et anticiper les attentes de votre groupe;
3. Orienter vos actions vers le succès et l’atteinte de résultats.

Développer vos habiletés de communicateur

Un gestionnaire aura beau avoir toutes les qualités nécessaires pour faire de lui un leader, s’il ne parvient pas à communiquer son message de la bonne manière, il ne sera pas reconnu comme tel par ses pairs.

Chaque leader a sa personnalité propre. L’auto-observation permet au leader en devenir de saisir les traits de sa personnalité et, de ce fait, sa façon de communiquer et de recevoir les informations. Un leader doit être en mesure de communiquer clairement l’information et d’adapter son mode de communication à son auditoire.

Le coaching professionnel peut vous donner la méthode pour : 

1. Comprendre votre style de communication pour optimiser l’impact de vos messages;
2. Apprendre à communiquer des messages simples et concis;
3. Apprendre à formuler la rétroaction;
4. Apprendre à pratiquer l’écoute active pour cerner les attentes de votre groupe.

Développer vos habiletés de stratège et la confiance en vos décisions

Une responsabilité fondamentale des dirigeants est de prendre des décisions, de choisir des stratégies qui créeront de la valeur et d’avoir le courage de le faire, même si celles-ci sont peu populaires auprès du groupe. Le leader a de bonnes habiletés de persuasion et grâce à son approche, il est en mesure de convaincre les membres du groupe de changer leur façon de penser ou d’agir grâce à sa crédibilité, la compréhension de son auditoire et les connexions qu’il établit avec celui-ci. Le leadership, en somme, est la capacité d’influencer son environnement.

Le coaching aide à :

1. Apprendre à mobiliser les ressources de l’organisation;
2. Améliorer votre capacité de persuasion en développant votre crédibilité;
3. Développer votre confiance en vous-même.

Pour conclure, nul doute que certaines aptitudes sont essentielles chez le leader, mais on aurait tort de croire que le leadership se résume à un ensemble de compétences. Le leadership est un amalgame de savoir, de savoir-faire et de savoir-être que le coaching professionnel peut vous aider à trouver en vous et à développer.

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