Pourquoi embaucher des personnes retraitées et comment les fidéliser 

12 décembre 2023

Le parcours professionnel d’une personne est directement lié aux étapes de sa vie, chacune apportant des défis et des perspectives uniques. En début de carrière, les jeunes professionnels cherchent souvent à établir leur place sur le marché du travail, avec un accent sur l’apprentissage et la croissance rapide. À mesure qu’ils progressent, les défis évoluent vers le développement de compétences spécialisées, la gestion de responsabilités accrues, et souvent l’équilibre entre les exigences professionnelles et familiales. 

À l’autre extrémité du spectre, nous trouvons les retraités, qui après des décennies de travail acharné et d’accumulation d’expériences, se retrouvent à un carrefour. Ils sont désormais à la recherche d’opportunités qui respectent leur désir de rester actifs et engagés tout en offrant la souplesse nécessaire pour profiter pleinement de leur retraite. 

Pour un employeur, il est essentiel de reconnaître ces étapes de vie et d’adapter ses pratiques RH en conséquence. En comprenant les besoins spécifiques des retraités, vous pouvez non seulement bénéficier de leur réserve de savoir et d’expérience, mais aussi renforcer la diversité et la richesse de votre environnement de travail. Cet article explore les avantages d’intégrer les retraités dans le monde du travail et propose des stratégies pour les fidéliser de manière efficace. 

Les avantages d’embaucher des personnes retraitées  

1. Vaste expérience sur le marché du travail 

Les personnes retraitées apportent une expérience riche et variée, acquise au cours d’un long parcours professionnel. Cette profondeur d’expérience est un atout indéniable, permettant une adaptation rapide et une compréhension approfondie des enjeux et besoins de votre organisation. 

Bien souvent, les personnes retraitées savent ce qu’elles ont à offrir, ce qu’elles souhaitent dans un emploi et aussi ce qu’elles ne veulent plus. Elles prendront donc le temps de choisir leur emploi en conséquence.  

2. Compétences et connaissances variées 

Suivant une vaste expérience personnelle et professionnelle, il n’est pas rare de rencontrer des personnes retraitées qui : 

  • Maîtrisent plusieurs langues 
  • Ont des compétences informatiques à jour 
  • Connaissent et comprennent différentes normes, lois et méthodes de travail  
  • Ont suivi des formations et du perfectionnement variés 

3. Grandes possibilités de transfert de compétences 

De nombreux retraités cherchent un emploi qui n’est plus en lien avec leur carrière ou domaine professionnel. Une conseillère en marketing pourrait chercher un poste de réceptionniste. Un ancien journaliste pourrait vouloir devenir jardinier. Une infirmière pourrait chercher un poste de serveuse dans un club de golf. 

Leur objectif à ce stade-ci sera de transférer leurs compétences acquises vers des postes avec moins de responsabilités ou dans des domaines différents de leur carrière initiale. Cette flexibilité dans le transfert de compétences ouvre des horizons nouveaux pour les entreprises. 

4. Qualités professionnelles recherchées 

De nombreuses personnes retraitées font le choix de revenir sur le marché du travail pour agrandir leur réseau de contacts, se divertir et se sentir utile. Travailler n’est pas toujours une obligation pour eux. Dans cette optique, l’emploi étant un bonus et non une nécessité, vous découvrirez des employés qui ont du plaisir à travailler, qui sont impliqués et qui sont motivés.  

Vous recevez une candidature d’une personne retraitée pour un poste au service à la clientèle? Sachez que si elle a postulé, c’est qu’elle a vraiment envie d’offrir un bon service à vos clients et qu’elle possède les compétences pour le faire.  

À cet atout majeur s’ajoutent aussi différentes qualités professionnelles qu’on retrouve souvent chez les personnes retraitées :  

  • Rigueur 
  • Sens des responsabilités 
  • Fiabilité 
  • Ouverture à apprendre 

5. Mentorat et diversité 

Leur capacité à jouer un rôle de mentor et leur contribution à une culture d’entreprise diversifiée restent des avantages significatifs. Ils peuvent guider et inspirer les jeunes employés tout en enrichissant l’environnement de travail par leur perspective unique. 

Conseils pour fidéliser les employés retraités 

1. Reconnaître et respecter leur expertise  

Lorsqu’il s’agit de fidéliser des employés retraités, plusieurs facteurs clés doivent être pris en considération pour assurer une collaboration fructueuse et mutuellement bénéfique.  
 
Tout d’abord, démontrer votre confiance en leurs capacités est essentiel. Cette confiance renforce leur sentiment d’appartenance au sein de l’équipe. Les retraités recherchent avant tout des valeurs d’équité, de respect, de reconnaissance et de professionnalisme dans leur environnement de travail. Ils aspirent à établir une relation professionnelle solide, fondée sur la compréhension mutuelle et le respect des engagements. Reconnaître leur apport dans votre entreprise vous aidera à en faire des employés fidèles.  

Voici les stratégies pour valoriser l’expérience des employés retraités :  

  • Organiser des activités de reconnaissance où les réalisations des employés sont célébrées. 
  • Intégrer des sessions de feedback où les retraités peuvent partager leurs expériences et suggestions. 
  • Créer des profils d’employés du mois qui mettent en avant des employés pour leur travail exceptionnel. 
  • Développer des projets intergénérationnels pour favoriser le partage de connaissances et d’expériences. 

2. Être flexible dans les conditions de travail 

Souvent, les travailleurs retraités veulent :  

  • Connaître leur horaire à l’avance, car leur horaire personnel est établi 
  • Moins de responsabilités, moins de stress 
  • Des postes à temps partiel, des contrats ou des mandats ponctuels 
  • Sortir de la maison (donc le présentiel est parfois priorisé) 

Les personnes retraitées sont aussi ouvertes aux horaires atypiques qui sont moins recherchés par les autres générations de travailleurs. Par exemple, travailler la fin de semaine.  

Un gage de succès est de respecter l’entente de départ concernant le rôle de la personne dans l’entreprise et ses conditions de travail. Si l’entente initiale était pour un contrat de 3 mois à temps partiel et que ce dernier se transforme en emploi à temps plein, il se pourrait que votre ressource finisse par quitter.  

Une bonne évaluation de votre besoin dans l’entreprise vous permettra de cibler les postes qui sont intéressants pour les personnes retraitées, mais avec lesquels vous aurez aussi une facilité à respecter l’entente initiale et donc de vous assurer de les fidéliser. 

 
En tant qu’employeurs, voici quelques options que vous pouvez envisager : 

  • Proposer des horaires de travail flexibles ou à temps partiel. 
  • Offrir la possibilité de télétravail sans l’imposer. 
  • Mettre en place des contrats de travail saisonniers ou sur projet, idéaux pour les retraités cherchant moins d’engagement. 
  • Diviser un poste à temps plein en 2 ou 3 postes à temps partiel. 

3. Proposer un environnement de travail stimulant 

Créer un milieu de travail inclusif et motivant est important pour toutes les catégories de talents, mais aussi pour maintenir l’engagement des retraités. Cela comprend la promotion d’une culture d’entreprise où les contributions de chacun sont valorisées et où la diversité d’âge est vue comme une force. 

 
Quelques stratégies pour favoriser l’engagement des retraités au sein de votre entreprise : 

  • Créer des groupes de travail dédiés à des initiatives spéciales, permettant aux retraités de contribuer ponctuellement de manière significative. 
  • Encourager l’innovation en invitant les retraités à proposer des idées et des solutions aux défis de l’entreprise. 

4. Avoir un processus d’accueil et d’intégration bien établi 

Un accueil chaleureux et une intégration soignée sont essentiels pour faciliter la transition des retraités vers leur nouveau rôle au sein de l’entreprise. Ce processus devrait commencer par une orientation complète qui ne se limite pas aux aspects techniques du poste, mais qui inclut également une présentation de la culture d’entreprise, des valeurs et des attentes. 

Il est également bénéfique d’assigner un mentor ou un collègue de référence au nouvel employé retraité. Cette personne peut servir de guide dans les premières étapes de l’intégration, répondre aux questions et aider à établir des relations au sein de l’équipe.  

Voici quelques pratiques d’intégration que vous pouvez mettre en place dans votre entreprise :  

  • Adapter votre processus d’accueil pour le parcours unique des retraités 
  • Offrir du mentorat ou du parrainage à l’interne 
  • Assurer un feedback régulier 

5. Communiquer efficacement 

En tout temps, établir et maintenir un dialogue ouvert et respectueux est fondamental. Cela implique de prendre en compte leurs opinions, de les impliquer dans les prises de décisions et de leur fournir des retours constructifs. 

 
Quelques conseils de communication inclusive pour favoriser l’engagement des retraités : 

  • Mettre en place des réunions régulières pour discuter des objectifs, des défis et des réussites. 
  • Offrir des canaux de communication ouverts pour que les retraités puissent partager leurs idées et préoccupations. 
  • Organiser des sessions de brainstorming inclusives où la voix de chaque employé, y compris des retraités, est entendue et valorisée. 

Conclusion 

En mettant en pratique ces idées, les employeurs peuvent non seulement tirer parti des compétences et de l’expérience des retraités, mais aussi créer un environnement de travail enrichissant et inclusif. L’intégration efficace des retraités dans l’entreprise contribue à une culture d’entreprise dynamique, diversifiée et plus productive. 

Article rédigé par GIT.