Qu’est-ce que la rémunération globale? (Et comment la calculer?)

Conseils RH

Comme la majorité de vos concurrents, vous souhaitez attirer les meilleurs talents chez vous, les mobiliser et bien sûr, les conserver. Et en ce temps de pénurie de main-d’œuvre, la tendance est de se tourner vers la rémunération globale. 

Par la rémunération globale, on parle entre autres de salaire, de développement professionnel, et d’environnement de travail.

Elle sert à favoriser le succès collectif, la santé financière de vos employés et celle de votre entreprise. Elle prône la justice et l’équité, en plus d’améliorer l’expérience employé et la marque employeur. 

Afin de mettre en place votre rémunération globale, voyons ensemble les concepts de base qui vous seront utiles pour la créer, la calculer et la mesurer.

Qu’est-ce que la rémunération globale?

La rémunération globale, c’est votre offre complète à vos employés: l’ensemble des avantages pécuniaires et non pécuniaires en échange de leurs services. Ces avantages peuvent être tangibles, intangibles, concrets, abstraits, sérieux, et même le fun!

La rémunération globale se divise en 2 catégories. La première, c’est la rémunération pécuniaire (ou financière ou totale), qui se divise à son tour en 2 sous-catégories. On y retrouve d’un côté la rémunération directe et de l’autre la rémunération indirecte, toutes suivies d’un signe de $ visibles sur les relevés de paie.

La deuxième, c’est la rémunération non pécuniaire (ou non financière — en fait, elle représente les conditions de travail). Ne sous-estimez pas cette dernière qui peut prendre une tournure importante et faire pencher la balance de votre côté. (Par exemple avec un candidat ou un employé devant un dilemme: celui de signer ou de renouveler — ou non — un contrat avec vous.)

Continuez à lire pour en apprendre davantage sur ces catégories.

Les types de rémunération globale

Mêlant tout ça? Pas du tout. Prenons quelques minutes pour décortiquer ces 3 sous-ensembles pertinents.

À l’intérieur de la rémunération pécuniaire (financière ou totale): 

La rémunération directe

Imprimée noir sur blanc, vous trouverez la rémunération en espèces. On parle alors de salaires et de pourboires.

On trouve également ici les primes d’inconvénients, liées à des conditions particulières comme l’éloignement et le travail de nuit.

Quoique peu sexy, elles peuvent attirer un bon bassin de candidats. Surtout dans un contexte de récession.

Il y a aussi la rémunération à court et à moyen terme, qui correspond aux primes de performance (individuelles, de groupe et d’organisation).

  • Augmentations
  • Commissions
  • Participations aux bénéfices
  • Etc.

Finalement, la rémunération variable à long terme offre la possibilité aux employés d’obtenir des actions et celle d’en acheter. C’est une option intéressante pour les employés motivés par un plan de croissance professionnelle au sein de votre entreprise.

La rémunération indirecte

Une allocation de dépenses à vos employés pourrait inclure ces éléments.

  • Fournitures de bureau
  • Frais de voyage (voiture, repas, hébergement)
  • Clubs et associations
  • Conseils juridiques
  • Examens médicaux obligatoires

En plus des avantages personnalisés, on trouve dans cette catégorie les avantages sociaux. Ceux-ci prônent, entre autres, une meilleure santé financière, physique et mentale des employés.  

  • Assurances collectives (médicaments, vie, salaire, maladie, vue, dentaire, complémentaires, etc.)
  • Régimes de retraite (à prestations déterminées, à cotisations déterminées, régime de pension agréé collectif)
  • Vacances annuelles
  • Congés rémunérés (fériés, mobiles, maladies, parentaux, accident, décès, etc.)
  • Programmes d’aide aux employés (PAE)

La rémunération non pécuniaire (non financière – conditions de travail):

C’est dans cette catégorie qu’on retrouve les éléments intangibles (et le fun!) de la rémunération. Elle représente un appât certain pour la nouvelle génération. Vos Y et vos Z (et même vos X, plus discrets) sont en quête d’un endroit où ils se sentiront bien, où ils évolueront tout en travaillant.

Voici quelques exemples d’éléments de la rémunération non pécuniaire.  

  • Climat de travail sain
  • Conciliation travail-vie personnelle: 
    • garderie d’entreprise
    • horaires flexibles
    • activités de team building 
  • Possibilités de carrière et de développement: 
    • défis 
    • variétés 
    • reconnaissance 
    • formation 
  • Infrastructure: 
    • cafétéria
    • gymnase 
    • salle de divertissement 

Tous ces éléments font également partie intégrante de votre marque employeur. Découvrez-les, développez-les et faites-en la promotion. Vos employés sont les mieux placés pour vous guider sur les éléments à prioriser.

Comment choisir ce que vous allez offrir à vos employés?

À ce stade, vous êtes probablement gonflé à bloc à l’idée de transformer votre entreprise en île paradisiaque! Prenons donc un moment de réflexion afin d’éviter les débordements. Voici une liste de choses à faire avant de prendre des décisions concernant votre rémunération globale:

  1. Connaissez vos ressources et leurs limites (financières, matérielles, temporelles).
  • Avez-vous la liquidité, possédez-vous les infrastructures, avez-vous le temps nécessaire?
  1. Sondez vos employés.
  • Ils représentent le meilleur barème de satisfaction. Sont-ils réellement heureux et épanouis au travail?
  1. Prenez le pouls de vos gestionnaires.
  • Ont-ils reçu des plaintes, des suggestions, ont-ils entendu des commentaires provenant des membres de leur équipe?
  1. Identifiez les besoins de chacun (de façon individuelle et en équipe).
  • Il existe autant de besoins qu’il existe d’individus. Le contexte personnel de l’un est différent du contexte de l’autre. De plus, chaque équipe réfléchit et travaille différemment.

Votre ADN d’entreprise est d’une importance capitale. Votre personnel est sans contredit le mieux placé pour vous inspirer dans votre refonte. Un regard sur le marché externe peut également vous donner d’excellentes idées. 

Comment calculer la rémunération globale?

Calculer la rémunération globale n’est pas une mince affaire. Voici les 6 étapes à suivre pour le faire. 

  1. Commencez par définir vos postes (commis, caissier, gérant, directeur, etc.). 
  2. Faites ensuite l’évaluation de ces derniers (qualifications, responsabilités, efforts fournis, conditions de travail, etc.). 
  3. Continuez en structurant vos classes salariales (pointage situé entre les bornes minimum et maximum).
  4. Définissez ensuite vos échelles salariales (équité externe, équité interne, respect de la vision de l’organisation). 
  5. Établissez vos échelons (1 à 10 par exemple). 
  6. Finalement, positionnez vos employés (expérience professionnelle, etc.).

Chaque facteur a des sous-facteurs qui contiennent aussi plusieurs points à identifier. Des spécialistes en la matière se feront un plaisir de vous guider dans ce processus.

 Comment mesurer le succès de la rémunération globale?

Il existe quelques bonnes façons de mesurer le succès de votre nouvelle politique sur la rémunération globale. Par exemple:

  1. Questionnez vos employés sur leur satisfaction générale et particulière.
  2. Tous les 3 mois, vérifiez avec eux s’il y a une amélioration ou une diminution des résultats.
  3. Organisez des rencontres individuelles entre employés et gestionnaires afin d’en discuter plus librement.

N’oubliez pas que tout part de l’interne. Vos employés sont donc vos meilleurs alliés. Chouchoutez-les, comme vous le feriez avec un client ou un partenaire. Investissez du temps sur la formation de vos cadres afin qu’ils deviennent des experts en communication. 

La rémunération globale doit être équitable, pertinente et transparente. Vos employés doivent le ressentir afin de devenir vos meilleurs ambassadeurs.

Conclusion

La rémunération globale doit être cohérente avec vos objectifs d’affaires et les valeurs de votre entreprise, avec votre culture organisationnelle et votre recrutement.

En créer une, la mesurer et la calculer (pour attirer, mobiliser et retenir vos talents) est une chose. Savoir la communiquer adéquatement à vos employés en est une autre.

Pour vous accompagner, faites appel à nos stratèges RH, spécialistes en la matière. 

L’équipe de Go RH

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